Hei ada! Sebagai pembekal pencetak inkjet UV, saya sering bertanya tentang apa perkhidmatan jualan selepas mesin ini. Jadi, saya fikir saya akan mengambil masa beberapa minit untuk berkongsi beberapa pandangan dengan anda.
Mula -mula, mari kita bincangkan mengapa selepas - perkhidmatan jualan sangat penting ketika datang ke pencetak inkjet UV. Ini adalah mesin berteknologi tinggi, dan seperti mana -mana peralatan maju, mereka boleh menghadapi isu -isu dari semasa ke semasa. Sama ada gangguan kecil atau kerosakan utama, yang boleh dipercayai selepas - sokongan jualan boleh membuat semua perbezaan dalam mendapatkan perniagaan anda kembali dan berjalan secepat mungkin.
Sokongan Teknikal
Salah satu aspek utama perkhidmatan selepas jualan kami adalah sokongan teknikal. Kami mempunyai satu pasukan pakar yang baik - mahir dalam semua perkara pencetak inkjet UV. Apabila anda menghadapi masalah, anda boleh menghubungi kami melalui telefon, e -mel, atau sembang langsung di laman web kami. Teknologi kami boleh didapati semasa waktu perniagaan biasa dan sentiasa bersedia untuk membantu.
Mereka akan bermula dengan bertanya beberapa soalan mengenai isu yang anda hadapi. Ini termasuk perkara -perkara seperti mesej ralat pada paparan pencetak, bunyi luar biasa, atau masalah dengan kualiti cetak. Berdasarkan jawapan anda, mereka akan cuba mendiagnosis masalah dari jauh. Dalam banyak kes, mereka boleh membimbing anda melalui satu siri langkah untuk membetulkan isu yang betul melalui telefon atau melalui e -mel. Ini menjimatkan banyak masa dan kerumitan, kerana anda tidak perlu menunggu seorang juruteknik datang ke lokasi anda.
Tetapi jika masalah itu tidak dapat diselesaikan dari jauh, kami akan menghantar juruteknik ke tempat anda. Juruteknik kami dilatih untuk mengendalikan semua jenis pembaikan dan tugas penyelenggaraan. Mereka membawa pelbagai alat ganti dengan mereka, jadi dalam kebanyakan kes, mereka boleh membetulkan pencetak di tempat. Dan jika mereka tidak mempunyai bahagian yang diperlukan dengan mereka, mereka akan memerintahkannya dengan segera dan kembali sebaik sahaja ia tiba.
Latihan dan Pendidikan
Satu lagi bahagian penting dari perkhidmatan jualan kami ialah latihan dan pendidikan. Kami tahu bahawa tidak semua orang yang membeli pencetak UV Inkjet adalah pakar dalam teknologi percetakan. Itulah sebabnya kami menawarkan program latihan yang komprehensif untuk pelanggan kami.
Apabila anda membeli pencetak dari kami, kami akan menjadualkan sesi latihan untuk anda dan kakitangan anda. Ini boleh dilakukan sama ada di lokasi anda atau di kemudahan latihan kami, bergantung kepada keutamaan anda. Semasa latihan, pengajar kami akan mengajar anda bagaimana untuk mengendalikan pencetak, bagaimana untuk memuatkan dakwat dan media, dan bagaimana untuk melaksanakan tugas penyelenggaraan asas.
Kami juga menyediakan sumber pendidikan yang berterusan. Ini termasuk perkara seperti manual pengguna, tutorial video, dan webinar dalam talian. Sumber -sumber ini tersedia untuk anda pada bila -bila masa, jadi anda boleh merujuknya apabila anda mempunyai soalan atau memerlukan penyegaran tentang cara melakukan sesuatu. Sebagai contoh, jika anda ingin belajar bagaimana mencetak pada jenis media baru, anda boleh menonton tutorial video yang menunjukkan langkah -langkah yang tepat.
Kontrak Waranti dan Penyelenggaraan
Kami berdiri di belakang kualiti pencetak inkjet UV kami, itulah sebabnya kami menawarkan jaminan yang murah hati. Semua pencetak kami datang dengan tempoh jaminan standard, di mana kami akan menampung kos sebarang pembaikan atau penggantian yang diperlukan kerana kecacatan pembuatan.
Sebagai tambahan kepada jaminan, kami juga menawarkan kontrak penyelenggaraan. Kontrak ini adalah cara yang baik untuk memastikan pencetak anda tetap berada dalam keadaan teratas. Dengan kontrak penyelenggaraan, kami akan menjadualkan lawatan penyelenggaraan tetap ke lokasi anda. Juruteknik kami akan melakukan pemeriksaan menyeluruh pencetak, membersihkannya, dan menggantikan mana -mana bahagian yang menunjukkan tanda -tanda haus dan lusuh. Ini membantu mengelakkan masalah daripada berlaku di tempat pertama dan memanjangkan jangka hayat pencetak anda.
Kos kontrak penyelenggaraan bergantung kepada jenis pencetak yang anda miliki dan tahap perkhidmatan yang anda perlukan. Tetapi kami fikir ia adalah harga yang kecil untuk membayar ketenangan fikiran yang datang dengan mengetahui pencetak anda sedang dijaga.
Bahagian dan bahan habis
Kami faham bahawa mempunyai akses ke bahagian -bahagian yang berkualiti tinggi dan habis -habisan adalah penting untuk operasi lancar pencetak inkjet UV anda. Itulah sebabnya kami menyimpan inventori besar bahagian dan bahan habis dalam stok.
Sama ada anda memerlukan cetakan baru, satu set kartrij dakwat, atau gulungan media, kami telah mendapat anda dilindungi. Anda boleh memesan bahagian dan bahan habis dari kami dalam talian atau melalui telefon. Kami akan memproses pesanan anda dengan cepat dan menghantarnya kepada anda secepat mungkin. Dalam kebanyakan kes, anda akan menerima pesanan anda dalam beberapa hari perniagaan.
Kami juga menawarkan perkhidmatan langganan untuk kartrij dakwat. Dengan perkhidmatan ini, anda boleh menyediakan jadual penghantaran biasa untuk kartrij dakwat anda. Ini memastikan bahawa anda tidak pernah kehabisan dakwat apabila anda memerlukannya.
Peningkatan dan kemas kini perisian
Dunia Percetakan Inkjet UV sentiasa berkembang, dan kami ingin memastikan pelanggan kami sentiasa mempunyai akses kepada teknologi terkini. Itulah sebabnya kami menawarkan peningkatan dan kemas kini perisian untuk pencetak kami.
Dari semasa ke semasa, kami akan melepaskan kemas kini perisian yang meningkatkan prestasi pencetak, menambah ciri -ciri baru, atau menetapkan pepijat. Kami akan memberitahu anda apabila kemas kini perisian baru tersedia, dan juruteknik kami dapat membantu anda memasangnya.
Kami juga menawarkan peningkatan perkakasan. Sebagai contoh, jika anda ingin meningkatkan kelajuan percetakan atau resolusi pencetak anda, kami boleh memasang komponen perkakasan yang diperlukan. Peningkatan ini dapat membantu anda kekal berdaya saing di pasaran dan memenuhi keperluan pelanggan anda.
Pelbagai pencetak inkjet UV kami
Sebelum saya membungkus, saya ingin secara ringkas menyebutkan pelbagai pencetak inkjet UV kami. Kami menawarkan pelbagai model untuk memenuhi keperluan dan belanjawan yang berbeza. Sebagai contoh, kamiMesin percetakan UV hibridadalah pilihan yang baik jika anda perlu mencetak pada pelbagai bahan, termasuk substrat tegar dan fleksibel. Ia sangat serba boleh dan boleh mengendalikan pelbagai pekerjaan percetakan.
KamiPencetak hibrid UV yang serba bolehadalah satu lagi pilihan yang popular. Ia terkenal dengan cetakan berkualiti tinggi dan keupayaannya untuk mencetak pada kelajuan tinggi. Sama ada anda mencetak pekerjaan kecil - batch atau pengeluaran skala besar, pencetak ini boleh mendapatkan pekerjaan yang dilakukan.
Dan jika anda mencari pilihan yang lebih padat dan berpatutan, kamiPencetak hibridMungkin pilihan yang tepat untuk anda. Ia sesuai untuk perniagaan kecil atau pencetak berasaskan rumah yang ingin masuk ke percetakan inkjet UV tanpa melanggar bank.
Kesimpulan
Oleh itu, di sana anda memilikinya - melihat apa perkhidmatan jualan selepas untuk pencetak inkjet UV adalah seperti dari perspektif kami sebagai pembekal. Kami percaya bahawa menyediakan perkhidmatan jualan selepas yang sangat baik adalah sama pentingnya dengan menjual pencetak berkualiti tinggi. Kami mahu membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan kami dan membantu mereka berjaya dalam perniagaan percetakan mereka.
Jika anda berada di pasaran untuk pencetak INKJET UV atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai perkhidmatan jualan kami selepas kami, jangan teragak -agak untuk menjangkau kami. Kami dengan senang hati akan berbual dengan anda dan melihat bagaimana kami dapat membantu anda. Sama ada anda pemilik perniagaan kecil atau pencetak skala besar, kami mempunyai pencetak yang betul dan sokongan selepas - sokongan jualan untuk anda.
Rujukan
- Pengetahuan dan pengalaman industri dalam bidang percetakan UV Inkjet.
- Rekod dalaman kes sokongan pelanggan dan program latihan.